রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gb1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়লেনদেন গোপন থাকেঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
gb1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। চট্টগ্রাম বা…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — দিনরাত সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার বিষয়টি প্রাধান্য পায়। আপনার তথ্য কতদিন…

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। যদি কোনো পরিবর্তন নিজে করতে না পারেন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সাইটের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হয় এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে সর্বশেষ নীতি জানতে পারবেন।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অভিযোগ প্রক্রিয়া করা হবে।